An unserem DGA Standort in 45131 Essen suchen wir ab sofort einen Senior Partner Manager Netzausbau (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.
Deine Aufgaben
Definition von KPIs und SLAs in Übereinstimmung mit unserer Netzausbaustrategie
Verantwortlichkeit für das Benchmarking der externen Partner zur SLA Performance und der Qualität der Lieferungen von Diensten und/oder Anschlüssen
Unterstützung bei der Entwicklung einer konzernweiten Partner-Governance
Partnerbezogenes Kontroll- und Berichtswesen, sowie Erstellung rechnungsbegründender Unterlagen
Sicherstellung der Einhaltung sowie Überwachung von Service Level Vereinbarungen (SLA) und Verträgen mit Wholesale Kunden und externen Partnern
Planung und Durchführung von Performance Meetings mit Wholesale Kunden und externen Partnern sowie Erstellung entsprechender Protokolle
Unsere Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Nachrichtentechnik/ Telekommunikation oder überzeugst durch Deine Praxiserfahrung in den genannten Bereichen.
Mehrjährige Erfahrung als Partner- bzw. Service (Level) Manager, idealerweise in der Telekommunikation
Du bist strukturiert und zeigst eine ausgeprägte soziale Kompetenz (Stakeholder-Management, Deeskalation, kooperative Zusammenarbeit).
Erfahrung in der Entwicklung und dem Monitoring von KPIs und SLAs, sowie betriebswirtschaftliche Basiskenntnisse
Zertifikate der ITIL-Foundation, weitere ITIL- und Projektmanagementqualifikationen wünschenswert
Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise mit Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einen Führerschein Klasse B
Deine Vorteile:
Wir sind ein Unternehmen mit Start-up-Feeling
Die Möglichkeit, die Praxis kennenzulernen und viele Erfahrungen zu sammeln
Einen Arbeitsplatz im Homeoffice oder optional in unserem Office in Essen
In unserem Office in Essen sind Kaffee, Wasser und das ein oder andere Softgetränk zur freien Verfügung
Eine angemessene Vergütung und flexible Einstiegstermine
Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen per Email, inkl. Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmöglichen Eintrittstermin und einer Gehaltsvorstellung.
Kontakt:
DGA Recruiting Team
Human Resources
Deutsche Giga Access GmbH
Zeche Katharina 2
45307 Essen
Mail: jobs@dga-gmbh.com
Telefon: 0201 – 21767111
